Novelista Privacybeleid

Bij Novelista hechten we veel waarde aan jouw privacy en zijn we toegewijd aan het beschermen van je persoonlijke gegevens. Dit Privacybeleid legt uit hoe we je gegevens verzamelen, gebruiken en delen wanneer je onze website bezoekt of een aankoop doet.

1. Gegevens die wij verzamelen

Wij verzamelen persoonlijke informatie die je vrijwillig aan ons verstrekt bij het gebruik van onze website, waaronder:

  • Persoonlijke identificatiegegevens: Naam, e-mailadres, telefoonnummer en verzend-/factuuradres.
  • Betalingsinformatie: Creditcardgegevens of betalingsgateway-informatie voor het verwerken van transacties.
  • Bestelinformatie: Gegevens over gekochte producten, zoals maat, kleur en productvoorkeuren.
  • Apparaatgegevens: Bij toegang tot onze website verzamelen wij automatisch bepaalde gegevens over je apparaat, zoals IP-adres, browsertype en besturingssysteem.
  • Gebruiksinformatie: Details over je interactie met de website, inclusief bezochte pagina’s, tijd die je doorbrengt en aangeklikte links.

2. Hoe wij jouw gegevens gebruiken

Wij gebruiken de verzamelde persoonlijke gegevens voor de volgende doeleinden:

  • Orderverwerking: Om je bestellingen te verwerken, betalingen af te handelen en producten te verzenden.
  • Klantenservice: Om met je te communiceren over je bestelling, vragen te beantwoorden en ondersteuning te bieden.
  • Marketing & promoties: Met jouw toestemming kunnen we je promotionele materialen, speciale aanbiedingen en updates over onze producten sturen.
  • Websiteverbetering: Om te analyseren hoe klanten onze website gebruiken, de functionaliteit te verbeteren en de gebruikerservaring te optimaliseren.

3. Het delen van jouw gegevens

Wij hechten waarde aan jouw privacy en delen je persoonlijke informatie alleen in beperkte situaties:

  • Dienstverleners: Wij kunnen je gegevens delen met externe dienstverleners die helpen bij het verwerken van bestellingen, betalingen en leveringen.
  • Wettelijke verplichtingen: Wij kunnen jouw informatie vrijgeven als dit wettelijk vereist is of als reactie op geldige verzoeken van autoriteiten.
  • Zakelijke overnames: In het geval van een fusie, overname of verkoop van (een deel van) ons bedrijf kan je informatie worden overgedragen als onderdeel van die transactie.

4. Gegevensbeveiliging

Wij nemen passende beveiligingsmaatregelen om je persoonlijke gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, openbaarmaking of misbruik. Onze website maakt gebruik van SSL-encryptie om je betalingsinformatie te beveiligen tijdens transacties.

5. Jouw rechten

Je hebt de volgende rechten met betrekking tot je persoonlijke gegevens:

  • Inzage: Je kunt een kopie opvragen van de persoonlijke gegevens die wij over je bewaren.
  • Correctie: Als je gegevens onjuist zijn, kun je ons vragen deze bij te werken of te corrigeren.
  • Verwijdering: Je kunt verzoeken om verwijdering van je persoonlijke gegevens, met inachtneming van bepaalde wettelijke verplichtingen.
  • Afmelden: Je hebt het recht om je af te melden voor marketingcommunicatie door de instructies in onze e-mails te volgen.

6. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies om informatie te verzamelen over je browsegedrag. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op je apparaat worden opgeslagen en helpen bij:

  • Het onthouden van je voorkeuren.
  • Het versnellen van laadtijden van pagina’s.
  • Het personaliseren van content op basis van je gebruikspatronen.

Je kunt cookies uitschakelen via je browserinstellingen, maar dit kan sommige functies van onze website beperken.

7. Links naar derden

Onze website kan links bevatten naar websites van derden. Houd er rekening mee dat wij niet verantwoordelijk zijn voor het privacybeleid of de inhoud van deze externe websites. Wij raden aan om hun privacybeleid te lezen voordat je persoonlijke gegevens verstrekt.

8. Wijzigingen in dit beleid

Novelista behoudt zich het recht voor om dit Privacybeleid op elk moment bij te werken. Wij zullen je informeren over belangrijke wijzigingen door een bijgewerkte versie op onze website te plaatsen. Controleer regelmatig ons beleid om op de hoogte te blijven van hoe wij je gegevens beschermen.

9. Contact

Heb je vragen of opmerkingen over ons Privacybeleid of hoe wij met je persoonlijke gegevens omgaan? Neem dan contact met ons op:

📧 E-mail: info@proboost-fashion.nl